newsletter program pre stálych zákazníkov

Ceny viazané na heslo
Prihlásenie sa
Odhlásenie sa
Noci


1st Izba

Dospelí:
Deti:
Počet izieb: 


DANUBIUS BEST PRICE GUARANTEE

Ak si rezervujete izbu u Danubius Hotels Group, môžete si byť istí, že dostanete najvýhodnejšie verejne dostupné ceny izieb.  Ak do 24 hodín od rezervácie nájdete inde nižšiu cenu, potom k nej našu cenu upravíme a okrem toho poskytneme zľavu 30 EUR, ktorú môžete  použiť na jedlá/nápoje a iné služby hotelapočas svojho pobytu v hotely,
podľa obsahu Všeobecných zmluvných podmienok.

Pre odoslanie požiadavky vyplňte online formulár! Požiadavku musíte odoslať najneskôr 48 hodín pred normálnou dobou prihlásenia sa.


všeobecné zmluvné podmienky formulár požiadavky faq

FAQ

FAQ

  • Čo potrebujem na podanie požiadavky?

Musíte disponovať potvrdenou rezerváciou Danubius a musíte udať údaje svojho pobytu (dátum príchodu, dátum odchodu, názov zariadenia, počet hostí, mena rezervácie, atď.), porovnávanú cenu, poskytovateľa ubytovania, cenu Danubiusu, ako aj Vaše osobné údaje (meno a kontaktné údaje).

  • Na podanie požiadavky musím mať rezerváciu?

Musíte mať iba platnú rezerváciu, podanú na webovej stránke Danubius.  Nie je potrebné, aby ste mali rezerváciu aj na webovej stránke tretej strany.

  • Aký je postup podania žiadosti?

Formulár požiadavky je dostupný online. Na podanie formulára požiadavky vyplňte potrebné políčka a kliknite na tlačítko odoslať!

  • Kedy Danubius odpovie na moju požiadavku?

Danubius najneskôr do 17 hodiny pracovného dňa, nasledujúceho po doruční požiadavky (podľa miestneho času hotela) odpovie na požiadavku a bude Vás informovať o výsledku (s ohľadom na miestne dni pracovného pokoja).

  • Ako sa dozviem, či bola moja požiadavka prijatá?

Jeden zo spolupracovníkov Danubius Hotels Group sa s Vami skontaktuje ohľadne údajov zmenenej rezervácie.

  • Ako sa dozviem, či bol môj formulár požiadavky doručený?

Dostanete potvrdenie e-mailom.

  • Ako sa dá dôveryhodným spôsobom dokázať nižšia cena?

Na formulári požiadavky Vás žiadame o zadanie údajov týkajúcich sa nižšej ceny, vrátane webovej stránky, kde ste najnižšiu cenu našli. Vyplňte túto časť čo najpresnejšie! Potom, čo podáte svoju požiadavku, naši spolupracovníci, na základe Vami poskytnutých informácií overia, či je nižšia cena naozaj dostupná, zodpovedajúc Všeobecným zmluvným podmienkam.  Ak už cena nie je dostupná, Záruka najlepšej ceny stráca platnosť.

  • Ako sa môžem presvedčiť o tom, že typy izieb sa zhodujú?

Minimálnym kritériom porovnateľného typu izby je, že musí disponovať rovnakým výhľadom, stupňom komfortu, typom postele a rozmerom izby.

  • Čo ak cena na webovej stránke tretej strany bola dostupná aj na webovej stránke Danubius Hotels, ale nerezervoval som si ju? Bude moja požiadavka platná?

Nie. Musíte disponovať potvrdenou rezerváciou, uskutočnenou cez webovú stránku Danubius Hotels Group.

  • Ak nájdem nižšiu cenu, musím podať rezerváciu ešte raz?

Ak ste už podali rezerváciu cez oficiálnu webovú stránku Danubius, a nájdete nižšiu cenu na inej internetovej stránke, než stránka Danubius, nemusíte podať ďalšiu rezerváciu.   V takomto prípade udajte kód potvrdenia rezervácie a webovú adresu inej internetovej stránky, než stránka Danubius, aby sme mohli nižšiu cenu skontrolovať!

  • Kde a kedy môžem využiť svoju zľavu?

Zľavu 30 EUR uplatníme na účte hosťa pri jeho odhlásení sa.

Danubius Hotels Group
Google+ Youtube Twitter Flickr Instagram
Naposledy
prehliadané
 
X